Pravidla zdvořilosti – umění konverzovat

Umění konverzace

Ať už se účastníte formální večeře , koktejlový večírek nebo pořádání neformální večeře , umění konverzace je dovednost, kterou lze zvládnout. Lidem, kteří ano, se bude dařit na pracovních akcích a pravděpodobně budou stoupat po kariérním žebříčku mnohem rychleji než ti, kteří ne. Proto vám dnes nabízíme historii umění konverzace, návrhy pro sebehodnocení a nástroje, jak se tomuto důležitému umění naučit.

ObsahRozšířitKolaps
  1. Historie umění konverzace
  2. Jak zvládnout umění konverzace
  3. Další zdroje a zajímavé knihy

Historie umění konverzace

Filosof Cicero , francouzské salony a britské kavárny 17. a 18. století nám odkázaly strukturu, pravidla a očekávání rafinované konverzace.Od Cicera máme pravidla pro vedení a obsah neformálních rozhovorů. v kanceláře (On Duty), napsaný v roce 44 př. n. l., Cicero poprvé kodifikoval pravidla, o kterých věřil, že by měla řídit dobrou konverzaci.

Existují pravidla pro řečnictví stanovená rétoriky; nejsou žádné pro konverzace ; a přesto nevím, proč by tam nemělo být.

Cicero napsal první soubor pravidel, kterými se řídí neformální rozhovory.

Cicero napsal první soubor pravidel, kterými se řídí neformální rozhovory.

Cicero hluboce ovlivnil ranou katolickou církev. V roce 390 n. l. prohlásil sv. Ambrož kanceláře schválen pro církevní použití a ve středověku se stal řídícím textem o morální autoritě.

Z francouzských salonů dostáváme pravidla o tom, jak se vyvíjejí rafinované konverzace a které lingvistické nástroje v tomto pokroku pomáhají a jak nám tyto nástroje mohou zabránit urážet ostatní; a z britských kaváren máme své představy o rovnostářské povaze neformální konverzace. Jak ve francouzských salonech, tak v britských kavárnách se mísili buržoazie i šlechtici. Ve francouzských salonech však sociální hierarchie šlechty byl udržován tím, že dovoloval prostým lidem komunikovat se šlechtou, pokud dodržovali pravidla chování a konverzace.

Mezi základní konverzační dovednosti patří mj. zdvořilost (upřímné dobré vychování) a zážitek (veselí). Jak konverzace postupovala, rostla i úroveň dovedností. Humor se stal důležitým. Šikovně doručeno správné slovo se například očekávalo.

Britské kavárny se naopak o stylizované konverzace staraly jen málo. Záleželo na vřelém a přátelském prostředí, kde se nově vznikající muži střední třídy (přibližně 35–40 % mužů, kteří si mohli dovolit jednocentové vstupné) mohli spolu s vyššími třídami zapojit do rozhovoru o všem od ukončení otroctví až po vznikající akciový trh. V roce 1734 bylo v Londýně zdokumentováno 551 kaváren; pokud byla zahrnuta nelicencovaná zařízení, počet vyletěl přes 1 000 až na 8 000. Neformální konverzace Londýňanů ve zdech kaváren položila základy toho, co by se stalo burzou, aukcemi a pojišťovnictvím. Vskutku, ve White’s na St James’s Street, kterou skvěle znázornil Hogarth, rakes vyhazoval celé panství a uzavíral sázky na to, jak dlouho musí zákazníci žít, což je praxe, která nakonec přeroste v odvětví životního pojištění.

William Hogarth

William Hogarth’s White’s na St. James Street (součást A Rake’s Progress).

Komunikace a konverzace dnes

Cvrlikání a Facebook , pokud věříte kulturním doomsayers, znamená konec konverzace. Hash tag a limit 140 znaků na Twitteru a nekonečné aktualizace Facebooku vytvářejí společnost, kde už nemáme schopnosti žít spolu v křiklavé pohodě. Tento postoj odráží určitý druh historické krátkozrakosti. Semafor a telegraf, telefon a dálnopis sdělovaly informace přímějším a méně diskursivním způsobem než konverzace.

Komunikace vždy naplňovala dva důležité, lidské cíle:

1. potřeba sdílet informace (nejezte tu rostlinu!)

2. potřeba mluvit o nadějích a obavách, žít mezi sebou v pohodě a intimitě

Komunikovat pochází z latinského slovesa sdílet a prostředky ke sdílení. Konverzace k nám pochází z lat konverzace a znamená žít mezi, intimitu, známost. Zatímco obě slova se zabývají lidským jazykem a významem, konverzace má mnohem intimnější konotace než komunikace. Již v roce 1511 konverzace znamenala sexuální vztahy.

Nemělo by tedy být překvapením, že při zvládnutí umění konverzace je důležitá komunikace i konverzace. Nepochopení rozdílů mezi komunikací a konverzací může způsobit problémy. Jako u všech mravů, kontext je důležitý.

Umění konverzace – to není jen o vás

Umění konverzace – není to jen o vás

Co nedělat

Abychom se stali lepšími konverzacionisty, je první výzvou rozlišit, kdy musíme s někým konverzovat a kdy s ním jednoduše komunikovat. Problémem je, že komunikace – v Americe a Anglii se často projevuje jako chatování nebo povídání – je cestou ke konverzaci. V rozhovoru se vždy najde období, kdy se všechno může rychle pokazit.

Vzpomínám si na potácejícího se kolegu Američana, který se příliš rychle vrhl na vtip – a navíc špatný – s cizím člověkem. Když se tento hajzl dozvěděl, že jeho konverzační partner pochází z Wisconsinu, odpověděl hlasem ještě hlasitějším než předtím: Oh! Jsi syrová hlava.Oběť zaváhala, zasmála se a řekla ano. Pak rozhovor ukončil.

Naše hrudka očividně postoupila příliš rychle k humoru. Rozhodl se urazit (pokud by následné mlčení druhého muže a ženy a mé krčení bylo nějakým náznakem), než aby nabídl způsob další komunikace (ve smyslu dosažení větší intimity). Netvrdím ani, že by se potřeboval přestěhovat do intimnějšího území. Ale místo syrové hlavy mohl říct: Oh, Wisconsin? Jak dlouho tam žiješ? nebo něco zdvořilého a přijatelného v oblasti malých řečí.

Význam Small Talk jako komunikace

Small talk může být strašlivě nudný, ale podléhá svým vlastním pravidlům. V angličtině není jen sociální mazivo, protože jeho cílem je posílit naše představy o fair play a rovnosti. V kulturách, kde se nemluví o malé řeči, budou převládat jiná společenská pravidla. Musíte porozumět jazykovým rituálům kultury, ve které se nacházíte, abyste se stali obratným konverzátorem. V kulturách, kde lidé očekávají malé řeči – na večírku nebo na pracovní akci, dokonce i na dovolené – se můžete naučit obratně vést dialog od klábosení ke konverzaci.

Všechny rozhovory jsou mixem komunikace a konverzace, rychlých odpovědí a delších příběhů. Tam, kde jste extrovertnější než ostatní, můžete více mluvit. V jiných případech se můžete rozhodnout spíše poslouchat než mluvit. Nejsou zde žádná pravidla. Každá interakce je jiná. A vaše dovednosti se zvýší, když se naučíte interpretovat cizí řeč těla a mimiky.

Musíte cvičit pořád. Více než cokoli jiného, ​​pokud se obecně zajímáte o své cizince a opravdu věříte, že jsme si více podobní než odlišní, a necháváte je mluvit častěji, pak jste na dobré cestě ovládnout umění konverzace.

Nezapomeňte se také bavit!

Jak zvládnout umění konverzace

Jak zvládnout umění konverzace

Jak zvládnout umění konverzace

Sebehodnocení

Vědomí, že potřebujete zlepšit své dovednosti, vás zavede velmi daleko k dosažení snadnější konverzace.

1. Chcete-li vzbudit větší sebevědomí, sepište si seznam svých úspěchů a pohodlně o nich mluvte. Nemusíte být vychloubač, stačí někdo, kdo si věří.

2. Chcete-li získat větší jasnost, zeptejte se důvěryhodných přátel, jak vypadáte a jednáte ve společenských situacích. Jak na vás reagují ostatní? co děláš dobře? Jaké návrhy na zlepšení mají? Ujistěte se, že požádáte o upřímnou zpětnou vazbu. Může to být obtížnější poslouchat nebo dokonce obtížné, ale je to pro vás jediný způsob, jak se skutečně zlepšit.

Zdokonalování

Konverzační dovednosti (Cicero Redux)

Recenze knih a článků o zvyšování konverzačních schopností je skutečně Cicero, aktualizovaná. Dnes nabízíme některé přidané nástroje, jako je vyprávění příběhů, ale většina chování, které odrážejí umění konverzace, k nám přichází skrze něj.

Cicero věřil, že konverzace by měla být dialogem (ať střídání nepovažuje za nespravedlivé.) V neformálním rozhovoru Cicero věřil:

  1. Dobře vychovaný člověk by neměl být příliš mnohomluvný a měl by nechat mluvit ostatní.
  2. S ohledem na téma by měl při vážných rozhovorech projevovat náležitou vážnost a při zábavných tématech lehkovážnost.
  3. Člověk by nikdy neměl dovolit, aby konverzace odhalila charakterové nedostatky: nepomlouvejte!
  4. Témata by se měla zaměřit na soukromé záležitosti, politiku a teorii a praxi umění; když se konverzace toulá, pracujte na přesunutí konverzace zpět k těmto tématům.
  5. Nemluvte o věcech, které ostatní nezajímají.
  6. Naučte se taktně ukončit konverzaci.
  7. Především nikdy neztrácejte nervy a nemluvte v hněvu.
Poslechové pozice

Poslechové pozice

Buďte skvělým posluchačem

Rád poslouchám. Pozorným nasloucháním jsem se hodně naučil. Většina lidí nikdy neposlouchá. Ernest Hemingway.

Nasloucháme různým způsobem z různých důvodů. Juliánský poklad popisuje šest různých poslechových pozic. Každá pozice nám umožňuje pochopit a uchovat různé typy informací. Když působíme jako skvělí posluchači, chceme zaujmout aktivní, expanzivní a empatické poslechové pozice.

Různé typy poslechových pozic

  1. Aktivní – dává ostatním pocit, že jsou slyšet, pomocí technik, jako je reflexe a shrnutí.
  2. Pasivní – neodsuzující, jako poslech hudby.
  3. Expanzivní – otevřený všemu, co přijde (tímto stylem obvykle poslouchají ženy.).
  4. Reduktivní – selektivní, vyřazení čehokoli, co není zamýšleno pro posluchačovy cíle (tímto stylem obvykle poslouchají muži).
  5. Kritický – má na svém místě vědomé filtry
  6. Empatický – dává ostatním pocit emocionálního porozumění

Treasure také navrhuje použít zkratku CÍTIT (sanskrt pro šťávu nebo esenci), když v naslouchacích rolích.

  • R přijímat (dávat pozor na mluvčího)
  • A oceňovat (vydávat malé zvuky jako umm nebo dobře)
  • S shrnout (takže to, co říkáte, je...)
  • A sk (pokládat otázky poté, co řečník mluví)

Rozvíjejte smysl pro humor

Nemůžeme být všichni komici, ale můžeme rozvíjet svůj smysl pro humor. Možná nikdy nerozvinete dovednost dobře načasovaného bonmotu, ale můžete se naučit rozpoznat, co vás rozesměje. Pak zkuste tato pozorování vložit do svých vlastních konverzací.

Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je sebepodceňování. Čím více dokážete obrátit humor na sebe, tím více přispějete k pohodě ostatních a budete také dobře myšleni. Jsem například plešatý a jen zřídka si nechám ujít příležitost udělat si nějakou legraci na vlastní náklady. Díky tomu lidé vědí, že se neberu příliš vážně a téměř vždy se lidé usmívají.

Proč může být dobré pěstovat smysl pro humor.

Proč může být dobré pěstovat smysl pro humor.

Čtěte, pak čtěte více

Christopher Hitchens byl považován za jednoho z největších konverzátorů naší doby. Bylo také známo, že hodně četl a byl nadaný nesmírnou pamětí. I když většina z nás nikdy neprokáže takové mistrovství, můžeme se rozhodnout číst různé zpravodajské weby, knihy a časopisy. Věnujte zvláštní pozornost pohledům odlišným od vašich vlastních. Udělejte si čas, abyste skutečně pochopili autorovy argumenty. Nemusíte souhlasit s něčími závěry, abyste pochopili jeho nebo její body. Pokud dokážete přiměřeně vyjádřit názor někoho, s kým nesouhlasíte ve skupinovém prostředí, a uděláte to laskavě, budete známí jako skvělý konverzátor.

Nikdy nepomlouvej

V tomto bodě zopakuji Cicera: jakýkoli sklon k pomluvám, věřil Cicero, prozradil vady v mužském charakteru.

[Muž] by si měl dávat pozor, aby jeho rozhovor neprozradil nějakou vadu v jeho charakteru. Nejpravděpodobněji k tomu dochází, když si lidé v žertu nebo vážně užívají zlomyslná a pomlouvačná prohlášení o nepřítomných, aby si úmyslně poškodili pověst.

Nikdy nepomlouvej, nikdy. I když to dělají všichni ostatní. Pokud tito lidé pomlouvají někoho, kdo není přítomen, co by o vás mohli říct, když nejste nablízku?

Pokud se cítíte jako konverzační ninja, můžete se pokusit konverzaci přesměrovat. Když je v negativní konverzaci pauza – a vždy je – můžete říct něco jako, Johne, když jste před chvílí zmínil polární vír, můžete ______ upřesnit?I když znáte odpověď, předstírejte neznalost. Větším cílem je zde posunout konverzaci k vlídnějším tématům.

Oprášit logiku

Jsem zastáncem diskuse o všech tématech, včetně amerických ne-ne témat politiky, náboženství a sexuality. Diskuse o politice nebo náboženství není problém. Problém je, že logiku a rétoriku už ve škole neučíme. Ztratili jsme schopnost promyšleně argumentovat svými postoji; ztratili jsme schopnost se někoho pečlivě ptát na jeho názory; a ztratili jsme schopnost zpochybňovat argumenty člověka, aniž bychom zpochybňovali jeho charakter.

Naučte se klamy logiky, jako je strawman (zkreslování něčích argumentů, aby bylo snazší zaútočit); apel na přírodu (argument, že protože je něco „přirozené“, je to platné, oprávněné, nevyhnutelné, dobré nebo ideální); a můj osobní favorit, bludný omyl (Předpokládám, že tvrzení je nutně nesprávné, protože byl spáchán omyl.). Klikněte tady pro váš vlastní plakát s logickými omyly.

Naučte se klamy logiky, abyste zlepšili své konverzační schopnosti.

Naučte se klamy logiky, abyste zlepšili své konverzační schopnosti.

Kladením promyšlených otázek nebo poukazováním na logické omyly lidí můžete udržet konverzaci zaměřenou spíše na myšlenky než na lidi. Dozvíte se také chyby logiky ve svých vlastních přesvědčeních a názorech. A pamatujte, že vášeň, kterou člověk pociťuje k nějakému problému, se neliší od vaší vášně. Obdivujte tu vášeň. Alespoň jim na tom záleží natolik, aby nebyli cyničtí.

Naučte se klást hlubší otázky

Pokládejte dobré, otevřené otázky:

  • kdo byl tvůj oblíbený učitel a proč?
  • řekni mi svůj nejhlubší zážitek s jídlem?
  • jaká kniha nebo knihy tě změnily?
  • která písnička nebo písničky ti připomínají mládí a proč?

Pro podrobnější diskusi o tomto typu small talku následující video rozvádí tyto typy otázek:

Naučte se být dobrým vypravěčem

Velké příběhy se nedějí. A gentleman dělá je ve své představivosti. Dívejte se na svůj život jako na dobrodružství. Co se to učíš? Co se děje ve světě, je podle vás fascinující? pro co jste vášnivý?

Mechanika dobrého příběhu

  • Pomocí smyslových slov větrem ošlehaná zahradní citronová vůně aktivuje a probudí naši smyslovou kůru. Když slyšíme příběhy, aktivně se účastníme s mluvčím. Co se stane jemu, stane se nám.
  • Rychle k věci. Držte se sloves. Při používání přídavných jmen vybírejte moudře. Proč používat malé, když miniaturní je mnohem více pohlcující?
  • Ujistěte se, že vaše otevírání a zavírání jsou pevné. Pokuste se vyprávět příběh v přítomném čase.
  • Uveďte jeden nebo dva relevantní podrobnosti a pouze tyto podrobnosti.
  • Pokud vyprávíte příběh s kontroverzním materiálem, neprozrazujte to hned. Diskutovat o bratranci, který je usvědčený zpronevěr nebo něco horšího? Měl jsem příbuzného, ​​který udělal něco, o čem se ani dnes nemluví. Později všichni pravděpodobně znáte někoho nebo někoho, kdo udělal totéž. Poté předložte odhalení.
  • Napodobujte akci příběhu. To funguje obzvlášť dobře, pokud příběh popisuje někoho, kdo divoce gestikuluje a podobně.
  • Skončete ve svém nejlepším bodě.
Ira Glass o vyprávění příběhu.

Ira Glass o vyprávění příběhu.

Sven Raphael Schneider sdílí skvělý příběh tady o prodeji svých milovaných zavazadel Goyard, aby si on a jeho nová láska mohli po návratu do Německa dovolit vidět další. Jeho příběh obsahuje mnoho prvků uvedených výše. Nejen, že je to dobře vyprávěný příběh, ale během toho se o Raphaelovi dozvídáme pár věcí. Jeho osobní filozofie o majetku, jeho obchodní talent a velká láska, kterou cítil ke své budoucí ženě. Když se o něm dozvíme, poučíme se i o sobě. Byli bychom ochotni prodávat takové luxusní předměty z lásky? Můžeme být z události smutní, aniž bychom toho litovali? Co vlastně znamená vlastnit luxusní věci?

S ohleduplností a praxí a ochotou selhat ve svém úsilí (a vy budete!) není zvládnutí umění konverzace příliš těžké. Těším se na vaše příběhy o oblíbených konverzacích, konverzačních nehodách a další v komentářích.

madame Geoffrinová

Salon madame Geoffrinové od Gabriela Lemonniera.

Další zdroje a zajímavé knihy

Desková hra Umění konverzace – jen pár karet, ale otázky jsou skvělé a věci, o kterých se zde diskutuje, se dozvíte v uvolněném prostředí.

Umění civilizované konverzace: Průvodce, jak se vyjádřit stylově a elegantně

Falešný plakát / přehled .

Kurz zdarma od Julian Treasure.

Ciceronovi kanceláře

Překlad 1

Překlad 2

v latině

Ciceronův hluboký vliv

Verze umění konverzace od Emily Post z roku 1922 . Znovu vidíme Ciceronův hluboký vliv na rafinovanou konverzaci.

Francouzské salony

Dopisová republika: Kulturní historie francouzského osvícenství , Dena Goodmanová

Ženy a veřejná sféra v době francouzské revoluce , Joan B. Landis

Historie a význam salonů , Benet Davetian

Britské kavárny

Kavárna: Kulturní historie , Markman Ellis

Kavárny jako místa sociálního rozptýlení (spíše než jak tvrdím propagátoři konverzace), cca 1673 , Tom Standage

Etiketa stolování

Stolování